Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna melbet app Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur penggunaan akaun anda di melbet app, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
melbet app Perjanjian Pengguna melbet app Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda — respons biasanya dalam beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami; semua aduan berkaitan terma direkodkan dan ditangani secara sistematik.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda menyenaraikan artikel terperinci tentang setiap klausa terma dan cara ia mempengaruhi penggunaan harian anda.
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan akaun dan privasi data anda adalah teras kepada terma yang kami tetapkan. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan konkrit kami terhadap penyimpanan data, keselamatan log masuk dan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama mana akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan di wilayah yang disokong…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia dalam tetapan akaun anda; kami amat menggalakkan anda mengaktifkannya bagi melindungi kelayakan masuk daripada akses tanpa…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama tiga tahun untuk tujuan…

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi atau menutup akaun, hantar permintaan melalui e-mel sokongan rasmi disertai dokumen pengenalan diri yang sah untuk…

Pegangan Terma

Pasukan pematuhan kami menyemak semua terma setiap suku tahun dan akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui notis dalam…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan hak mereka, cara kami mengendalikan data dan bagaimana untuk meminta perubahan di bawah terma yang berkuat kuasa.

Terma dan syarat adalah perjanjian bertulis antara anda dan melbet app yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa baharu dikira sebagai penerimaan automatik terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma.

Terma platform kami terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap penyedia pembayaran turut mempunyai syarat mereka sendiri yang terpakai secara serentak.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan di wilayah yang disokong, biasanya tidak melebihi tiga tahun, sebelum dipadam secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memilih untuk menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.