Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di melbet app, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLKawalan akses akaunPematuhan undang-undang tempatanHak akses data andaSokongan pengguna Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

melbet app Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat pengenalan seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon apabila anda mendaftar akaun. Butiran pembayaran yang anda masukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Data penggunaan seperti rekod log

1
masuk, aktiviti permainan dan pilihan bahasa dikumpul untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami memproses semua data ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam dua hari bekerja dengan maklumat yang diminta.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan merupakan cara paling cepat untuk mendapatkan jawapan awal berkaitan pertanyaan privasi sebelum anda mengemukakan permintaan bertulis rasmi.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan di bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap permohonan diberi nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data bermula dari peringkat infrastruktur hingga kepada cara pasukan sokongan kami mengakses akaun anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi TLS 1.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk memantau sesi, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis trafik secara agregat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia…

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami…

Hak Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda di mana…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Tidak. Butiran kad atau akaun e-dompet anda diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan dan tidak disimpan pada pelayan kami. Hanya rekod transaksi yang lengkap disimpan untuk tujuan penyata akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang aduan dalam talian atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, seperti pemproses pembayaran, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, kami akan memulakan proses penutupan akaun dan menghapuskan data mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh itu, semua rekod dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki yang Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Kakitangan Terhad

Hak Permintaan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang melbet app kumpulkan?

02 Adakah butiran pembayaran saya disimpan oleh melbet app?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Dengan siapa melbet app berkongsi maklumat peribadi saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Adakah melbet app menggunakan kuki dan bagaimana cara saya mengawalnya?

07 Berapa lama melbet app menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan